پیش نمایشِ،تعدادی از اسلایدهای پاورپوینت
پاورپوینت بسیار زیبا، گوش دادن فعال و موثر با موضوعات: گوش دادن فعال چیست؟، تفاوت بین شنیدن و گوش دادن، انواع شنونده
قسمتی از محتوای پاورپوینت کَوش دادن فعال و موثر
گـوش های شـما قـوی‌ترین سـلاح مـذاکره شـما هـستند
گوش دادن فعال چیست؟
تکنیکی است که شما را قادر می سازد به طور کامل روی حرف های دیگران تمرکز کنید و پیام آنها را کاملا درک کنید.
مزایای گوش دادن
- اثرگذاری بیشتر در کار
- افزایش توانایی نفوذ و مذاکر
- جلوگیری از سوء تفاهم
تفاوت بین شنیدن و گوش دادن
شنیدن
- فرآیندی غیر فعال است.
- شنیدن از می گذرد.
- فعالیتی جسمی و ذاتی است.
- نیاز به یادگیری ندارد.
- عملی است دائمی و بدون نیاز به توجه
گوش دادن
- فرآیندی کاملا فعال است.
- گوش دادن از و می گذرد.
- فعالیتی ذهنی و دلی است.
- نیاز به یادگیری دارد.
- عملی است موقتی و نیازمند توجه.
انــواع شــنونده:
منفعل
- بدون تلاش برای درک کردن، فقط گوش می کند.
- در مکالمه شرکت نمی کند.
- به راحتی حواسش پرت می شود.
فـــعال
- سعی می کند تا پیام را کاملا درک کند.
- علائم گوش دادن را نشان می دهد.
- توجه کامل نشان می دهد.
