پیش نمایشِ،تعدادی از اسلایدهای پاورپوینت
پاورپوینت بسیار زیبا، گوش دادن فعال و موثر با موضوعات: گوش دادن فعال چیست؟، تفاوت بين شنيدن و گوش دادن، انواع شنونده
قسمتی از محتوای پاورپوینت کَوش دادن فعال و موثر
گـوش های شـما قـوی‌ترین سـلاح مـذاکره شـما هـستند
گوش دادن فعال چیست؟
تکنیکی است که شما را قادر می سازد به طور کامل روی حرف های دیگران تمرکز کنید و پیام آنها را كاملا درک کنید.
مزایای گوش دادن
- اثرگذاری بیشتر در کار
- افزایش توانایی نفوذ و مذاکر
- جلوگیری از سوء تفاهم
تفاوت بين شنيدن و گوش دادن
شنيدن
- فرآيندي غير فعال است.
- شنيدن از مي گذرد.
- فعاليتي جسمي و ذاتي است.
- نياز به يادگيري ندارد.
- عملي است دائمي و بدون نياز به توجه
گوش دادن
- فرآيندي كاملا فعال است.
- گوش دادن از و مي گذرد.
- فعاليتي ذهني و دلي است.
- نياز به يادگيري دارد.
- عملي است موقتي و نيازمند توجه.
انــواع شــنونده:
منفعل
- بدون تلاش براي درك كردن، فقط گوش مي كند.
- در مكالمه شركت نمي كند.
- به راحتی حواسش پرت می شود.
فـــعال
- سعي مي كند تا پيام را كاملا درك كند.
- علائم گوش دادن را نشان مي دهد.
- توجه کامل نشان مي دهد.
