پیش نمایشِ،تعدادی از اسلایدهای پاورپوینت
پاورپوینت بسیار زیبا 👌 فناوری اطلاعات و ارتباطات ICT در صنعت هتلداری با موضوعات: 1. مدیریت رزروها، ۲. خدمات مشتری، ۳. بازاریابی و تبلیغات، ۴. امنیت، ۵. مدیریت انرژی،۶. تجربه مشتری،چالشهای پیادهسازی ICT
قسمتی از محتوای پاورپوینت ای سی تی در صنعت هتلداری
فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در صنعت هتلداری نقش بسیار مهمی ایفا میکند. این فناوریها به بهبود خدمات، افزایش کارایی و ارتقاء تجربه مهمانان کمک میکنند. در اسلایدهای بعد به چند مورد از کاربردهای ICT در صنعت هتلداری اشاره میکنم.
1. مدیریت رزروها
سیستمهای مدیریت هتل (PMS) به هتلها کمک میکنند تا رزروها، چکاین و چکاوتها را به صورت خودکار و کارآمد مدیریت کنند.
۲. خدمات مشتری
چت بات ها و سیستم های پاسخگویی خودکار*میتوانند به سوالات مهمانان پاسخ دهند و اطلاعات لازم را در اختیار آنها قرار دهند.
۳. بازاریابی و تبلیغات:
استفاده از *رسانههای اجتماعی*و *تحلیل دادهها* به هتلها این امکان را میدهد که به بهترین شکل ممکن با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و خدمات خود را تبلیغ کنند.